개인정보처리방침

LU GLOBAL(이하 "회사")은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 상담 문의 접수 및 처리, 문의사항에 대한 회신
• 견적 산출 및 안내, 거래 조건 협의
• 계약의 체결·이행 및 사후 관리
• 서비스 이용 통계 분석 및 홈페이지 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 상담 문의 접수를 위하여 아래의 개인정보를 수집합니다. 필수 항목만으로도 상담이 가능하며, 선택 항목을 제공하지 않더라도 상담 접수에 제한은 없습니다.

• 필수항목 — 회사명, 담당자명, 연락처
• 선택항목 — 이메일 주소, 품목·수량·납기 등 상담 내용, 첨부 파일
• 자동 수집 항목 — 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류 (부정 이용 방지 및 통계 목적)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담 문의 정보 — 상담 종료 후 12개월간 보관 후 지체 없이 파기
• 계약 체결 시 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 기간 (계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년)
• 접속 기록 — 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.

• 카페24(주) — 홈페이지 서버 운영 및 데이터 보관 (위탁기간: 서비스 이용 계약 기간)

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 중국 현지 제조사와의 거래 진행을 위하여, 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 거래 수행에 필요한 최소한의 정보(담당자명, 연락처, 발주 내역)를 중국 소재 거래처에 제공할 수 있습니다. 동의하지 않으실 경우 회사가 직접 중개하여 진행하며, 이로 인한 서비스 이용상 불이익은 없습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
• 권리 행사는 전화, 이메일, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
• 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 전송구간 암호화 — 개인정보를 송·수신하는 전 구간에 SSL(HTTPS) 보안 서버를 적용
• 접속기록 보관 — 개인정보처리시스템 접속기록을 보관하고 위·변조를 방지
• 물리적 조치 — 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 설정 방법 — 크롬: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 / 엣지: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 / 파이어폭스: 설정 > 개인 정보 및 보안

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 — 이지안 (대표)
• 연락처 — 010-3988-7374
• 이메일 — luglobal2729@gmail.com
• 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 9일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지하겠습니다.

이메일 무단수집 거부

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